Le webmarketing, c’est l’ensemble des techniques qui visent à faire connaître une idée, un produit ou un service par l’intermédiaire d’Internet. L’objectif est d’attirer et de fidéliser le client au travers de différents outils technologiques.
Même si vous ne connaissiez pas ce terme, vous n’avez pas pu passer à côté de sa mise en pratique, qu’on retrouve partout sur Internet.
À la fin de cet article, vous connaîtrez les différents leviers du webmarketing pour parfaire la stratégie digitale d’une entreprise.
1 – Le référencement naturel (SEO)
Le premier levier du webmarketing est le référencement naturel. L’objectif est l’optimisation des sites pour les moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing…).
C’est un domaine très vaste, et on y retrouve à l’intérieur plusieurs sous-domaines riche en contenu et en possibilités. Ces derniers sont si abondants en information, que certaines agences décident de se spécialiser uniquement sur un sous-domaine en particulier. Les voici :
- Le netlinking : On l’appelle aussi tissage de liens. Le principe est d’augmenter le nombre de liens hypertextes menant à un site Web, à partir d’autres sites ayant un public similaire. Il peut soit se faire naturellement, soit se faire sur la base d’un échange, ou d’achats de liens.
- L’étude de mots-clés : Elle est essentielle dans une stratégie SEO. Pour faire simple, c’est une liste des requêtes faite par les utilisateurs selon un thème précis. Le but est d’identifier et de comprendre ce que recherchent les utilisateurs, pour par la suite utiliser les mots-clés les plus adaptés.
- L’audit de site : C’est une analyse globale du site, un diagnostic, pour l’évaluer, déterminer ce qui va et ne va pas. Cette analyse se fait sur les caractéristiques techniques du site et sur le référencement naturel.
- La rédaction : C’est un élément très important pour optimiser le référencement naturel également. En effet, le SEO se base aussi sur le contenu en lui-même et la richesse dont il fait part. Plus la rédaction apportera de la valeur ajoutée, mieux le site sera référencé.
- L’optimisation technique : Ces optimisations techniques réalisées directement sur le site sont nombreuses. Aussi appelée référencement technique, elle comprend, entre autres, l’exploration, l’indexation, le rendu et l’architecture du site.
- Le suivi du site : Il est important de suivre son site pour savoir s’il va bien ou non. Le suivi du site se différencie de l’audit pour deux raisons : Il s’effectue plus régulièrement (1 fois par mois en moyenne) et il est axé sur une seule page à la fois, contrairement à l’audit, qui lui est global.
2 – Les réseaux sociaux
C’est le second levier du Webmarketing, et probablement un des plus importants. Les réseaux sociaux sont devenus une mine d’or en terme de public, au point qu’aujourd’hui peu d’entreprises peuvent s’en passer.
Les réseaux sociaux vous permettent d’attirer du trafic composé de prospects et de clients. Vous pouvez y faire un grand nombre d’activités :
- Promouvoir vos actions
- Créer une communauté
- Discuter et répondre aux abonnés
- Rediriger votre cible sur vos autres réseaux sociaux et sur votre site
- Faire de la publicité payante…
Chez CL Référencement, nous sommes spécialisés sur Facebook, LinkedIn et Instagram, et nous proposons une formation Flash Social Media. Notre objectif est de vous apprendre à développer et gérer une communauté pour développer votre clientèle.
Les autres réseaux sociaux connus peuvent aussi s’avérer très utiles, parmi eux on compte :
- Tiktok
- Youtube
- Snapchat…
Mais le choix des réseaux sociaux sur lesquels se placer ne se fait pas au hasard. C’est le fruit d’une étude, notamment de la cible, qui amènera à cette décision. Plus votre analyse sera complète, mieux vous choisirez vos réseaux sociaux, et plus grande sera votre réussite.
3 – L’ E-mailing
L’e-mailing est une démarche de marketing direct qui consiste à envoyer des e-mails promotionnels à une liste plus ou moins large de contacts. Contrairement à ce que l’on peut penser, l’e-mailing est une discipline qui demande plus de travail qu’elle n’en a l’air. La cible de ces e-mails peut varier en fonction des objectifs, voici les différents types d’e-mailing :
- Newsletter : Informer et maintenir du trafic
- Email de prospection : Acquérir de nouveaux clients
- Email promotionnel : Booster les ventes
- Email de fidélisation : Booster les ventes en fidélisant les clients
- Email transactionnel : Informer sur les commandes et paiements
- Email d’invitation : Faire connaître et animer un évènement
Comme vous pouvez le constater les possibilités sont grandes, et encore, nous n’avons listé que les e-mailing les plus importants. Si vous voulez confier votre e-mailing à des professionnels, ça tombe bien, nous pouvons nous en occuper aussi ! Nous travaillons sur SendinBlue, et nous pouvons développer (ou améliorer) vos campagnes d’e-mailing.
Nous proposons aussi une formation pour apprendre à utiliser l’outil SendinBlue.
4 – Le référencement local
Le référencement local est une technique consistant à créer une fiche d’entreprise sur la section carte des moteurs de recherche. Grâce à cela vous pouvez créer des affichages optimisés dans les SERP. Le service de référencement local le plus connu est Google My Business.
Le référencement local est adapté au comportement d’achat ROPO (Research Online Purchase Offline). C’est-à-dire que les clients et potentiels clients vont faire leurs recherches sur Internet, puis venir en boutique/magasin pour acheter les produits/services.
Les SERP sont personnalisés en fonction de la position géographique des utilisateurs, vous pouvez donc solliciter le référencement local pour accroître votre clientèle. En mettant en place un Google My Business par exemple, et en l’alimentant en contenu régulièrement, vous finirez par attirer inéluctablement de nouveaux clients.
5 – Le référencement payant (SEA)
Pour améliorer la visibilité de votre site, vous pouvez soit utiliser le référencement naturel, soit le référencement payant. La seconde méthode nécessite également la mise en place d’une stratégie.
Le SEA est intéressant car vous n’avez pas besoin de passer par l’étape de l’optimisation. Tout ce qu’il vous faut c’est un budget et une étude sur les mots-clés qui pourront vous apporter un maximum de visibilité.
Avec le SEA vous avez la possibilité de :
- Générer du trafic ciblé
- Accroître votre visibilité
- Construire votre notoriété
- Réaliser des ventes
Il peut être un complément très bénéfique au SEO s’il est bien réalisé, il ne vous reste plus qu’à vous pencher sur le sujet !
6 – Le design du site
Il fait partie des leviers du Webmarketing que vous devrez obligatoirement prendre en compte si vous voulez parfaire votre stratégie. Le design du site, c’est la première impression que les utilisateurs se feront de votre entreprise.
Soigner son site est important car aujourd’hui, l’utilisateur ne souhaite plus uniquement accéder à une information. Il veut aussi que cette recherche soit agréable, que le site soit fluide, et qu’il trouve les informations sans dépenser trop d’énergie.
Ces 3 éléments font partie intégrante d’une problématique à laquelle tous les sites sont confrontés aujourd’hui : l’expérience utilisateur.
Voici une liste des éléments que vous devez impérativement travailler pour maximiser l’expérience utilisateur :
- Une catégorie précise et pertinente des produits et services proposés
- Une page d’accueil épurée
- Une accessibilité parfaite
- Des call to action bien placés
- Une vitesse de chargement minimisée
- Des preuves de votre fiabilité (labels, mentions légales…)
En conclusion, le Webmarketing est une discipline qui nécessite beaucoup d’attention et un renouvellement constant. Il y a plusieurs leviers du Webmarketing que vous pouvez (ou devez) utiliser pour votre entreprise, l’important est de bien s’y préparer et d’avoir une stratégie solide.
Si vous souhaitez en apprendre plus sur le Webmarketing, sachez que nous proposons chez CL Référencement des formations Webmarketing en :
- SEO
- Référencement local
- Community management
- E-mailing
